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Délais d’expédition & livraison – LISSARI
Vos commandes sont traitées depuis notre entrepôt partenaire en Chine (via TeemDrop) après vérification de paiement et de disponibilité.
Préparation de commande : 1 à 3 jours ouvrés après paiement confirmé.
Expédition vers Royaume-Uni : 10 à 20 jours ouvrés à partir de l’expédition.
Expédition vers Irlande : 10 à 20 jours ouvrés.
Ces délais incluent transport, éventuels contrôles douaniers et livraisons finales. Lors de périodes de forte demande (Black Friday, fêtes, etc.), les délais peuvent atteindre jusqu’à 25 jours ouvrés.
Frais de livraison :
Les frais sont indiqués lors du paiement. Ils peuvent être offerts ou calculés selon la destination et les options choisies.
Numéro de suivi :
Un numéro de suivi vous sera fourni dès l’expédition.
Taxes & Douanes :
Les clients établis au Royaume-Uni ou en Irlande peuvent être soumis à des frais de douane ou TVA locale selon les lois en vigueur ; ces frais restent à la charge du client.
Adresse incorrecte :
Si l’adresse fournie est incorrecte et que le colis est retourné, des frais supplémentaires pourront être facturés pour un nouveau départ.
Remboursement en cas de perte :
Si le colis est marqué livré par le transporteur mais non reçu, contactez le service client dans un délai de 7 jours après le statut “livré” pour ouvrir une enquête.